フリーアドレスって実際どうなの？
みなさんこんにちは、サンニン株式会社のY.Yです🌸
今回は、最近ご相談が増えている「フリーアドレス」についてお話しします！
フリーアドレスとは、自由に席を変えることができる働き方で、
テレワーク普及による出社率の低下や、持ち運びバッテリーやWi-Fi等によりオフィス内を身軽に移動できるようになったことで、フリーアドレスがより取り入れやすい時代になりました💻
実際、株式会社オカムラの調査によると(※1)
2014-2023年で優良オフィスを対象に行った調査では、フリーアドレスを導入している企業は2023年で59.1％と
約６割近くにのぼるそうです。
皆さんの会社でも検討されるケースが増えているのではないでしょうか🤔
ではなぜフリーアドレスを導入する企業が増えているのでしょう、？
一つの要因としては、「コストの削減」です。
新型コロナウイルス以降、出社率が低下したことで、
必要以上にオフィスを広げる必要がなくなり、賃料などのコストを削減することができます。
またそこで働く人々に注目すると、「働きやすい職場づくり」という面もあるかもしれません。
その日の気分によって席を変えたり、集中するために少し端の席を選んだりと
よりリラックスして仕事に臨め、働きやすい職場につながるのではないでしょうか？
その他にも、フリーアドレスを導入することで、
異なる部署や立場の人との偶発的なコミュニケーションを促す「コミュニケーションの活性化」なども
目的として挙げられ、固定席とはまた違った良さがあります。
では実際に働く人の意見としてはどんなものがあるのでしょう。
株式会社GOOD PLACEのフリーアドレスで働く人を対象にした調査(※2)によると、「働きやすいオフィス」の条件として、
「1人で静かに働ける場所」や「音を気にせず働ける、音に配慮した空間」が上位に挙がっています。
そしてその次に、「打ち合わせができるスペース」や「偶発的な会話が生まれるスペース」が求められています。
一方で、同調査(※2)でのフリーアドレスに対する不満としては、「静かに作業できる席が足りない」「会話や通話が多くて集中しづらい」などが挙げられています。
同調査(※2)からフリーアドレス導入後の課題として、音への配慮が数多く挙げられています。
確かに、「今日は静かに集中したいから端の席に座ったのに、後ろでいきなり簡単な打ち合わせが始まってしまった…」なんて状況はいやですよね。
また打ち合わせや会話する人達も、そんな状況だと周囲の人を気にして
コミュニケーションが取りにくくなってしまうなど、誰にとっても働きにくい環境になってしまいます、、、
さらに見落としがちなのが、新入社員など若手社員への配慮です。
株式会社GOOD PLACEの同調査(※2)では、「上司との理想の距離」という質問で、
在席3年目までで28.8％が「上司が近くにいてほしい」と回答しています。
これは在籍10年以上の約3.7倍。
入社３年目までは何か上司に相談することが多く、中にはOJT担当を取り入れている企業も多いのではないでしょうか。
そんな中、相談や報告をしたいのに上司が近くにいない、どこにいるかもわからない。
となると、上司への相談などのハードルも上がってしまうかもしれません。
そうなると部下としても上司としても働きにくい環境となってしまいますよね、、
このようにフリーアドレスを単に導入するだけでは、思った効果得られないかもしれません、、
サンニンでは、お客様のお悩みや将来のビジョンを含めて丁寧にヒアリングし、将来的な働き方を見据えたご提案をします。
例えば、音への配慮でお悩み解消するため、「会話OKのエリア」と「静かに集中するエリア」を明確に分けるゾーニング。
そして音に配慮したテレブースなどの什器選び。
これらにより目的や気分に合わせて、誰もが自由に快適な場所を選べるようになります。
また、新入社員の不安をなくすため、先輩と並んで座れるようカウンター席やソファ席を多く設けたり、
誰がどこにいるか分かる座席管理システムを導入したりするなどICTを活用したご提案も可能です。
最後になりますが、フリーアドレス導入にレイアウトと同じくらい重要なのが “ルール作り” です。
フリーアドレスを導入する中で、「特定の人がいつも同じ席にいる」「集中エリアばかり混む」など課題が必ず出てきます。
そういった際に、「同じ席は週1回まで」「集中席は2時間制」など、ルール作りを行い社内での運用していくことが、
フリーアドレス成功には不可欠になってきます。
また個人的な意見ですが、導入後に社員同士で「どうすればもっと良くなるか」を話し合うことも、
チームワークの向上、コミュニケーションの活性化に繋がる機会を提供する、フリーアドレスの良さなのかなと感じます。
最後までご覧いただきありがとうございました🐉
ご相談・お問い合わせは、CONTACTよりお願いいたします📪
出典
※1)株式会社オカムラ 「フリーアドレスとは？目的や事例、失敗しない運用のポイント」(2025年)
URL：https://www.okamura.co.jp/office/column/001173.html
コーポレートサイト：https://www.okamura.co.jp/corporate/
※2)株式会社GOOD PLACE「フリーアドレスオフィスの実態調査」（2026年）
URL：https://www.goodplace.co.jp/news/wp-content/uploads/sites/2/2026/03/Free-Address-Workplace-Survey-Report_2603.pdf
コーポレートサイト：https://www.goodplace.co.jp/
